客户评价 - 宁夏朔源电力设计咨询有限公司

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EVALUATE

客户评价

客户满意度调查表

工程名称*

一、设计技术与成果

1.项目整体合作服务满意度、是否达到项目预期*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

2.设计方案合理性、实用性与落地性*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

3.设计图纸、报告、文件的完整性与准确性*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

4.方案造价优化能力、项目经济性与成本管控效果*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

二、项目时效与交付管理

1.勘察、需求对接响应速度*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

2.设计成果交付准时性*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

3.图纸修改、资料更新迭代效率*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

三、技术团队与沟通服务

1.设计师、技术人员的专业能力*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

2.沟通态度、配合主动性与耐心度*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

3.技术答疑、沟通精准度与效率*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

四、现场服务与后期配合

1.现场踏勘、交底、驻场服务质量*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

2.施工中技术问题处置与变更响应效率*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

3.验收、竣工资料及后期运维支持*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

五、履约与性价比

1.设计服务收费合理性、整体性价比*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

2.合同履约、服务承诺落地执行情况*

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10分非常满意

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8分满意

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6分一般

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4分不满意

六、合作意愿评价

1.后续是否继续合作*

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非常愿意100%

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愿意70%

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不确定50%

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不愿意

2.是否愿意向同行推荐*

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非常愿意100%

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愿意70%

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不确定50%

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不愿意

七、我司核心优势

注：多选

八、意见与改进建议

1.现存不足与问题*

2.优化改进建议*

注：请在评价等级栏内打"√"，请在单位名称栏填写单位名称，其它意见请在"具体说明或改进建议"填写。

宁夏朔源电力设计咨询有限公司

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